9月17日至19日，2020中關(guān)村論壇在中國(guó)北京中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心會(huì)議中心舉辦。中關(guān)村論壇以“創(chuàng)新與發(fā)展”為永久主題，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已經(jīng)成為具有重大國(guó)際影響力的世界科技創(chuàng)新論壇展會(huì)之一。

2020中關(guān)村論壇以“合作創(chuàng)新·共迎挑戰(zhàn)”為主題，推出“會(huì)議+展覽+交易+發(fā)布”等四大板塊，共計(jì)舉辦50余場(chǎng)活動(dòng)。與會(huì)嘉賓在主論壇及20余場(chǎng)平行論壇上圍繞“全球科學(xué)與生命健康”、“可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新”、“創(chuàng)意激活城市·科技創(chuàng)造未來(lái)”等主題分享真知灼見、展開思想碰撞。

通過(guò)直播、全息、5G等手段，2020中關(guān)村論壇首次以云端亮相直通全球。200多位全球知名專家學(xué)者、400多位著名企業(yè)家和投資人、150多位國(guó)內(nèi)外政府官員及駐華使節(jié)、40多個(gè)國(guó)際組織及頂級(jí)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及來(lái)自全球產(chǎn)學(xué)研以及政商界代表通過(guò)線上和線下的方式相聚中關(guān)村。

在開幕式暨全體會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，15名全球行業(yè)大咖圍繞“全球疫情下的民生福祉”盡情交流最前沿的創(chuàng)新思想，縱論科技為民的發(fā)展方向。在論壇板塊，與會(huì)嘉賓圍繞生命健康、人工智能、創(chuàng)意城市、科技園區(qū)、創(chuàng)新生態(tài)、青年創(chuàng)業(yè)、科技金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面展開激烈的思想碰撞。會(huì)場(chǎng)外，豹小秘移動(dòng)機(jī)器人、豹小販可移動(dòng)機(jī)器人、豹大屏、咖啡大師機(jī)器等各種人工智能機(jī)器人化身為論壇的“服務(wù)生”，讓論壇充滿科技感。

在論壇籌備及舉辦期間，來(lái)自北京理工大學(xué)、清華大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)等高校的共計(jì)100余名學(xué)子參與了論壇的志愿服務(wù)工作。

2020中關(guān)村論壇全體志愿者合影

北京理工大學(xué)的志愿者們?cè)谡搲陂g參與了中外嘉賓聯(lián)絡(luò)、接待，會(huì)務(wù)組織，主論壇舞美和導(dǎo)演組工作，主論壇與平行論壇的簽到、引導(dǎo)，會(huì)場(chǎng)內(nèi)外安保以及其他綜合管理工作。志愿者們憑借專業(yè)的工作素養(yǎng)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，發(fā)揚(yáng)樂于奉獻(xiàn)的志愿者精神，圓滿完成了論壇志愿服務(wù)工作，得到各主辦、承辦單位及與會(huì)嘉賓的一致肯定。

北京理工大學(xué)教育基金會(huì)芝蘭基金承擔(dān)了北京理工大學(xué)志愿者的招募和組織工作，同時(shí)，十余名芝蘭學(xué)員深度參與了本次論壇的志愿服務(wù)工作，包括前期駐場(chǎng)工作、論壇期間場(chǎng)內(nèi)外志愿服務(wù)工作等。芝蘭基金主要用于“芝蘭成長(zhǎng)計(jì)劃”的運(yùn)作和“芝蘭獎(jiǎng)學(xué)金”的頒發(fā)。其中，芝蘭成長(zhǎng)計(jì)劃旨在加速完成大學(xué)生從學(xué)生向合格社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，通過(guò)“讀書、學(xué)人、習(xí)事、游歷和芝蘭訓(xùn)練營(yíng)”的五維成長(zhǎng)體系，提供自我教育與自我完善的大學(xué)第二課堂，引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極樂觀、健康正向的人生觀與價(jià)值觀。

以下為芝蘭學(xué)員參加中關(guān)村論壇志愿工作的收獲和體會(huì)。

唐一凡 2019級(jí)芝蘭學(xué)員

非常榮幸今年能以志愿者的身份參與到2020中關(guān)村論壇的志愿活動(dòng)以及前期的駐場(chǎng)工作中，協(xié)助參與了一些供應(yīng)商對(duì)接、志愿者管理等工作，對(duì)組委會(huì)以及會(huì)務(wù)公司的工作流程和模式有了一定的體驗(yàn)和了解，并在論壇期間作為場(chǎng)外組負(fù)責(zé)人，協(xié)同大家完成場(chǎng)外簽到、安檢、車輛引導(dǎo)等工作，是一次充實(shí)而難忘的經(jīng)歷。

本次論壇工作中給我感觸最深的是“人”：一方面，是人的相互賦能。通過(guò)這次論壇結(jié)識(shí)了一群來(lái)自北理、北外、清華等高校以及論壇公司非常優(yōu)秀的人，是這兩年參與中關(guān)村論壇收獲最大的地方。共事的模式不同于同學(xué)的相處，工作中大家突出的能力和閃光點(diǎn)會(huì)時(shí)刻展現(xiàn)，在共事的模式中也會(huì)不斷的反省和審視自身，意識(shí)到自己的不足，及時(shí)調(diào)整并由內(nèi)而外的迭代。只有做好自己的那一環(huán)，才能保證工作高效且有條不紊的推進(jìn)下去。這是一個(gè)快速的人與人相互學(xué)習(xí)、改進(jìn)和賦能的過(guò)程。另一方面，是人的溝通與協(xié)作。在志愿者工作中，從一個(gè)組織管理者的角度來(lái)說(shuō)，更多需要的是一個(gè)參與者的視角，一種共情的能力，了解大家的需求，是組織者與參與者之間的協(xié)作的基礎(chǔ)，在工作安排和規(guī)則以及志愿者想要獲得的（需求）中平衡和協(xié)調(diào)，才能凝聚大家一起圓滿的完成論壇志愿者的工作，并讓大家各有所得、不虛此行。

侯玥辰 2019級(jí)芝蘭學(xué)員

站在樓梯口給參會(huì)人員指路，打開同聲傳譯耳機(jī)，檢查椅背標(biāo)簽有沒有粘牢……三天以來(lái)我從事了許多這樣的“小任務(wù)”，但也逐漸體悟到“小”背后的“大”。如果說(shuō)籌辦中關(guān)村論壇是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，那么志愿者就構(gòu)成了一張網(wǎng)。當(dāng)每個(gè)人都成為一個(gè)可靠的節(jié)點(diǎn)，這張網(wǎng)就能起到足夠的加固作用，并形成專業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)貌的能量場(chǎng)。因此，不妨把“小任務(wù)”放到整體中看，用專業(yè)確保其牢固，用激情和利他賦予其能量，用溝通提升其維度。這也是突破自我認(rèn)知的三天。在服務(wù)論壇期間有幸聽到的一些高質(zhì)量報(bào)告，真可謂最好的福利了。企業(yè)家們暢談疫情的“危中有機(jī)”，院士們犀利地指點(diǎn)科技創(chuàng)新方向，政府部門則當(dāng)場(chǎng)發(fā)布了一個(gè)個(gè)新政策……我看到了來(lái)自全世界各領(lǐng)域的攜手努力，“合作創(chuàng)新，共迎挑戰(zhàn)”，變中的不變，不同中的相同，正是全人類意義上的共同追求。這一點(diǎn)令我深深震撼。

對(duì)于同學(xué)們而言，參與中關(guān)村論壇志愿服務(wù)不僅帶來(lái)了溝通協(xié)作能力的提升，還提供了進(jìn)一步拓寬視野、提升認(rèn)知的寶貴機(jī)會(huì)。抓住工作輪休間隙現(xiàn)場(chǎng)聆聽各界前輩的報(bào)告講座及會(huì)談，了解國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)于“生命健康”、“智慧城市”、“創(chuàng)新生態(tài)”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”等領(lǐng)域的思考和見解，了解科技前沿與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，都讓同學(xué)們受益匪淺。

最后，特別感謝中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)提供的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)，讓同學(xué)們?cè)谥驹阜?wù)中得以鍛煉個(gè)人能力、提升自我認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。