9月17日至19日，2020中關(guān)村論壇在中國北京中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心會議中心舉辦。中關(guān)村論壇以“創(chuàng)新與發(fā)展”為永久主題，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已經(jīng)成為具有重大國際影響力的世界科技創(chuàng)新論壇展會之一。

2020中關(guān)村論壇以“合作創(chuàng)新·共迎挑戰(zhàn)”為主題，推出“會議+展覽+交易+發(fā)布”等四大板塊，共計舉辦50余場活動。與會嘉賓在主論壇及20余場平行論壇上圍繞“全球科學(xué)與生命健康”、“可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新”、“創(chuàng)意激活城市·科技創(chuàng)造未來”等主題分享真知灼見、展開思想碰撞。

通過直播、全息、5G等手段，2020中關(guān)村論壇首次以云端亮相直通全球。200多位全球知名專家學(xué)者、400多位著名企業(yè)家和投資人、150多位國內(nèi)外政府官員及駐華使節(jié)、40多個國際組織及頂級學(xué)術(shù)機構(gòu)負責(zé)人以及來自全球產(chǎn)學(xué)研以及政商界代表通過線上和線下的方式相聚中關(guān)村。

在開幕式暨全體會議現(xiàn)場，15名全球行業(yè)大咖圍繞“全球疫情下的民生福祉”盡情交流最前沿的創(chuàng)新思想，縱論科技為民的發(fā)展方向。在論壇板塊，與會嘉賓圍繞生命健康、人工智能、創(chuàng)意城市、科技園區(qū)、創(chuàng)新生態(tài)、青年創(chuàng)業(yè)、科技金融、知識產(chǎn)權(quán)等方面展開激烈的思想碰撞。會場外，豹小秘移動機器人、豹小販可移動機器人、豹大屏、咖啡大師機器等各種人工智能機器人化身為論壇的“服務(wù)生”，讓論壇充滿科技感。

在論壇籌備及舉辦期間，來自北京理工大學(xué)、清華大學(xué)、北京外國語大學(xué)等高校的共計100余名學(xué)子參與了論壇的志愿服務(wù)工作。

2020中關(guān)村論壇全體志愿者合影

北京理工大學(xué)的志愿者們在論壇期間參與了中外嘉賓聯(lián)絡(luò)、接待，會務(wù)組織，主論壇舞美和導(dǎo)演組工作，主論壇與平行論壇的簽到、引導(dǎo)，會場內(nèi)外安保以及其他綜合管理工作。志愿者們憑借專業(yè)的工作素養(yǎng)、較強的團隊合作能力，發(fā)揚樂于奉獻的志愿者精神，圓滿完成了論壇志愿服務(wù)工作，得到各主辦、承辦單位及與會嘉賓的一致肯定。

北京理工大學(xué)教育基金會芝蘭基金承擔(dān)了北京理工大學(xué)志愿者的招募和組織工作，同時，十余名芝蘭學(xué)員深度參與了本次論壇的志愿服務(wù)工作，包括前期駐場工作、論壇期間場內(nèi)外志愿服務(wù)工作等。芝蘭基金主要用于“芝蘭成長計劃”的運作和“芝蘭獎學(xué)金”的頒發(fā)。其中，芝蘭成長計劃旨在加速完成大學(xué)生從學(xué)生向合格社會人的轉(zhuǎn)變，通過“讀書、學(xué)人、習(xí)事、游歷和芝蘭訓(xùn)練營”的五維成長體系，提供自我教育與自我完善的大學(xué)第二課堂，引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極樂觀、健康正向的人生觀與價值觀。

以下為芝蘭學(xué)員參加中關(guān)村論壇志愿工作的收獲和體會。

唐一凡 2019級芝蘭學(xué)員

非常榮幸今年能以志愿者的身份參與到2020中關(guān)村論壇的志愿活動以及前期的駐場工作中，協(xié)助參與了一些供應(yīng)商對接、志愿者管理等工作，對組委會以及會務(wù)公司的工作流程和模式有了一定的體驗和了解，并在論壇期間作為場外組負責(zé)人，協(xié)同大家完成場外簽到、安檢、車輛引導(dǎo)等工作，是一次充實而難忘的經(jīng)歷。

本次論壇工作中給我感觸最深的是“人”：一方面，是人的相互賦能。通過這次論壇結(jié)識了一群來自北理、北外、清華等高校以及論壇公司非常優(yōu)秀的人，是這兩年參與中關(guān)村論壇收獲最大的地方。共事的模式不同于同學(xué)的相處，工作中大家突出的能力和閃光點會時刻展現(xiàn)，在共事的模式中也會不斷的反省和審視自身，意識到自己的不足，及時調(diào)整并由內(nèi)而外的迭代。只有做好自己的那一環(huán)，才能保證工作高效且有條不紊的推進下去。這是一個快速的人與人相互學(xué)習(xí)、改進和賦能的過程。另一方面，是人的溝通與協(xié)作。在志愿者工作中，從一個組織管理者的角度來說，更多需要的是一個參與者的視角，一種共情的能力，了解大家的需求，是組織者與參與者之間的協(xié)作的基礎(chǔ)，在工作安排和規(guī)則以及志愿者想要獲得的（需求）中平衡和協(xié)調(diào)，才能凝聚大家一起圓滿的完成論壇志愿者的工作，并讓大家各有所得、不虛此行。

侯玥辰 2019級芝蘭學(xué)員

站在樓梯口給參會人員指路，打開同聲傳譯耳機，檢查椅背標(biāo)簽有沒有粘牢……三天以來我從事了許多這樣的“小任務(wù)”，但也逐漸體悟到“小”背后的“大”。如果說籌辦中關(guān)村論壇是一個相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，那么志愿者就構(gòu)成了一張網(wǎng)。當(dāng)每個人都成為一個可靠的節(jié)點，這張網(wǎng)就能起到足夠的加固作用，并形成專業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)貌的能量場。因此，不妨把“小任務(wù)”放到整體中看，用專業(yè)確保其牢固，用激情和利他賦予其能量，用溝通提升其維度。這也是突破自我認知的三天。在服務(wù)論壇期間有幸聽到的一些高質(zhì)量報告，真可謂最好的福利了。企業(yè)家們暢談疫情的“危中有機”，院士們犀利地指點科技創(chuàng)新方向，政府部門則當(dāng)場發(fā)布了一個個新政策……我看到了來自全世界各領(lǐng)域的攜手努力，“合作創(chuàng)新，共迎挑戰(zhàn)”，變中的不變，不同中的相同，正是全人類意義上的共同追求。這一點令我深深震撼。

對于同學(xué)們而言，參與中關(guān)村論壇志愿服務(wù)不僅帶來了溝通協(xié)作能力的提升，還提供了進一步拓寬視野、提升認知的寶貴機會。抓住工作輪休間隙現(xiàn)場聆聽各界前輩的報告講座及會談，了解國內(nèi)外專家學(xué)者對于“生命健康”、“智慧城市”、“創(chuàng)新生態(tài)”、“知識產(chǎn)權(quán)”等領(lǐng)域的思考和見解，了解科技前沿與未來發(fā)展趨勢，都讓同學(xué)們受益匪淺。

最后，特別感謝中關(guān)村發(fā)展集團提供的志愿服務(wù)機會，讓同學(xué)們在志愿服務(wù)中得以鍛煉個人能力、提升自我認知、實現(xiàn)自我價值。